CONDICIONES DE SERVICIO (CDSTOS)
Este es un acuerdo entre nosotros, Transhost.org, y usted, el cliente.
Sección 1.0 - NO Puede Hacer:
Alojar contenido de carácter ilegal o inapropiado. Aquí se incluye, entre otras
cosas:
1.1 - Materiales inapropiados, pornográficos, racistas o que inciten al odio o
la violencia,
1.2 - Enviar ESPAM (correo no solicitado),
1.3 - Operar un servidor en su nombre (proxy),
1.4 - WAREZ, materiales con derechos de autor,
1.5 - Abuso del Sistema, cualquier abuso de nuestro(s) servidor(es) incluyendo
al menos: el uso excesivo de recursos del Tablero de Control (guiones para
Internet Relay Chat), sabotear los sistemas de Transhost.org o cualquier
actividad que pueda comprometer el uso o la seguridad de los sitemas de
Transhost.org,
1.6 - Cualquier otra acción que sea inapropiada a juicio de Transhost.org.
Sección 2.0 - Debe Hacer:
2.1 - ¡Una copia de seguridad de sus datos!
Hacemos hincapié en esto. Está bajo su responsabilidad el hacer copias de sus
datos en otro ordenador. Si sus datos son cruciales, mantenga copias de sus
copias. Transhost.org no se hará responsable por la pérdida de datos.
Transhost.org no garantiza la posesión de la copia más actual de los ficheros de
un cliente. Esto puede ocurrir debido a cambios de servidor o operaciones en el
centro de datos.
2.2 - ¡Usar una contraseña segura!
Los clientes deben asegurarse que su cuente esté protegida con una contraseña
segura. Use un generador de contraseñas si es necesario. No revele o divulgue
ésta o cualquier otra contraseña a terceras personas. Si accede a su cuenta
desde un ordenador público, asegúrese de desconectar, no sólo cerrar el
navegador. Asimismo, asegúrese de que el navegador no recuerde la combinación de
nombre y contraseña.
2.3 - ¡Controle su cuenta! El cliente es responsable de su cuenta y de las
acciones desarrolladas en ella.
2.4 - Pague su factura. Todas las cuentas deben liquidarse dentro de catorce
(14) días desde la fecha de facturación. Incumplimiento en el pago de la cuenta
dentro de catorce (14) días puede resultar en la suspensión de los servicios y
en el cierre de su cuenta. Incumplimiento en el pago de la cuenta dentro de
veintiocho (28) días desde la fecha de facturación puede resultar en la
supresión de su cuenta.
Sección 3.0 - Ayuda
3.1 - En la actualidad, nuestro departamento de ayuda al cliente no ofrece
asistencia 24 horas al día. No obstante, estamos conectados varias horas al día.
Responderemos a cada ticket de ayuda presentado a la mayor brevedad, pero les
pedimos paciencia.
3.2 - Transhost.org puede asistir a un cliente en la transferencia de datos de
un programa grande. La descarga se hará de forma gratuita pero no estará
acompañada de ninguna obligación y no se instalará gratis. Esto se hará para
asistir a un cliente sin acceso aconexión a internet de banda ancha. Un programa
o guía se descargará dentro de la cuenta si el cliente desea usar este servicio
gratuito.
Será responsabilidad del cliente el presentar un enlace al programa, instalarlo
y mantenerlo. Esto concierne sólo a guías provenientes de otras fuentes.
Transhost instalará la guía por el precio de 10.00 (Euro o US Dolar).
3.3 - Si el cliente tiene una gran cantidad de datos para poner en el servidor,
Transhost acceptará un CD o DVD por correo postal para ubicarlo en el servidor
web.
Sección 4.0 - Transhost.org
4.1 - Transferirá al cliente cualquier carga adicional incurrida como
resultado de un pago no aceptado.
4.2 - Se reserva el derecho a cambiar precios en cualquier momento. Proveeremos
de aviso de cambio de precios con suficiente antelación.
4.3 - Cualquier violación de las CDS (Condiciones de Servicio) está sujeta a
suspensión inmediata de la cuenta con pérdida del dinero pagado. No habrá
reembolso.
4.4 - El servicio facturado en términos de diseño web, instalación de guías, o
por un servicio no corriente no será remebolsado.
4.5 - No se hará responsable por periodos de inactividad del centro de datos.
Esto incluye pero no está limitado únicamente a ataques por Negación de Servicio,
actualización del sistema o mantenimiento.
4.6 - Le autoriza a ver, descargar e interactuar con materiales, servicios y
forums en esta página web. A menos que así lo especifiquemos, los servicios y
descargas proporcionadas por Transhost.org son para su uso personal y/o
comercial a condición que usted retenga todos los derechos de autor y otras
notificaciones de propiedad contenidos en los materiales originales. No
acceptamos responsabilidad por daños hechos a cualquier ordenador por el uso de
guías adquiridas en esta ubicación.
4.7 - Estas Condiciones de Servicio pueden cambiar y si es así, entrarán en
vigencia sin aviso previo al cliente. Por favor, conozca estas condiciones y
acátelas.
Sección 5.0 - Otras Consideraciones
5.1 - Si la violación de estas Condiciones de Servicio, por un cliente, resulta
en un tiempo de inactividad del servidor en el centro de datos, no proveeremos
compensación, aunque prestaremos ayuda al cliente en la reparación de los
servicios.
5.2 - Las quejas de los clientes pueden dirijirse a Administrator. Nuestro
personal no tolerará falta de respeto y descortesía. Si se infringe esta sección
(5.2), podemos cerrar o suspender su cuenta por un periodo de tiempo no
especificado. No se ofrecerán reembolsos. Queremos que nuestros clientes estén
satisfechos. Si no está satisfecho, háganoslo saber. Le proporcionamos unas
normas para reembolsos fáciles de utilizar. Uselas antes de que tenga la
necesidad de ser irrespetuoso o descortés.
Si tiene alguna duda sobre las normas de las Condiciones de Servicio, por favor
pregunte. Le apreciamos y valoramos como cliente.